Link Ödeme
Link Ödeme, müşterinize bir URL göndererek kendi kart bilgilerini güvenli bir sayfada girip ödeme yapmasını sağlar. Yaygın kullanım: WhatsApp, SMS, e-posta üzerinden teklif sonrası tahsilat.
Avantajları
- Müşteri kart bilgisini size vermek zorunda değil — daha güvenli.
- 3D Secure varsayılan olarak açık.
- Link tek kullanımlık ya da süreli olabilir.
- WhatsApp ve SMS ile direkt paylaşım.
Link Oluşturma
Sol menü → POS → Ödeme Linkleri → "+ Yeni Link"
| Alan | Zorunlu | Açıklama |
|---|---|---|
| Terminal Adı | ✓ | Tahsilatın geçeceği POS terminali |
| Tutar | ✓ | Tahsil edilecek tutar |
| Para Birimi | ✓ | İşlem para birimi |
| Max Taksit | — | İzin verilen maksimum taksit sayısı |
| Tip | ✓ | Tek Kullanım veya Çoklu Kullanım |
| Telefon | — | Müşteri telefon bilgisi |
| E-posta | — | Müşteri e-posta bilgisi |
| Ürün Adı | — | Ödeme konusu ürün / hizmet adı |
| Tutarı kullanıcı belirlesin | — | Müşterinin ödeme sırasında tutarı girmesine izin verir |
| Vade farkını kart sahibi ödesin | — | Taksit farkının müşteriye yansıtılmasını sağlar |
Görsel: Link Ödeme oluşturma formu
Ödeme Linkleri Listesi
Oluşturulan tüm ödeme linkleri liste ekranından görüntülenebilir.
Listede:
- Link durumu
- Oluşturulma tarihi
- Tutar
- Maksimum taksit
- Kullanım tipi
- Telefon / e-posta bilgileri
- Ürün adı
- Komisyon tarafı
gibi bilgiler görüntülenir.
Link Paylaşımı
Oluşturulan ödeme linki kopyalanarak:
- SMS
- E-posta
- Sosyal medya
- Canlı destek
- Teklif mesajları
üzerinden müşteriye gönderilebilir.
Müşteri Deneyimi
Müşteri linke tıkladığında:
- FinansZ markalı güvenli bir ödeme sayfası açılır.
- Sipariş özetini ve tutarı görür.
- Kart bilgilerini girer.
- 3D Secure doğrulamasını tamamlar.
- Başarı / başarısızlık sayfasını görür.
- (Opsiyonel) e-posta dekontu alır.
Görsel: Müşterinin gördüğü link ödeme sayfası
Link Güncelleme
İşlem menüsünden ilgili ödeme linki güncellenebilir.
Güncellenebilen alanlar:
- Durum
- Telefon
- E-posta
- Ürün adı
Görsel: Ödeme linki güncelleme ekranı
Güvenli Ödeme Sayfası
Müşteri linke tıkladığında FinansZ güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir.
Ödeme sayfasında:
- Sipariş özeti görüntülenir
- Satıcı bilgileri gösterilir
- Kart ile ödeme yapılabilir
- Masterpass destekli ödeme kullanılabilir
- Cüzdan ile ödeme yapılabilir
- Alışveriş kredisi seçenekleri sunulabilir
- 3D Secure doğrulaması uygulanır
- PCI DSS uyumlu güvenli altyapı kullanılır
Görsel: Güvenli ödeme ekranı
Link Durumları
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| Aktif | Kullanıma açık ödeme linki |
| Süresi Doldu | Kullanım süresi sona ermiş link |
| Pasif | Manuel olarak kapatılmış link |
Linki İptal Etme
- POS → Link Ödeme → ilgili link.
- "İptal Et".
- İptal sebebini girin.
İptal edilen link artık çalışmaz, açıldığında "Bu link artık geçerli değil" mesajı görünür.
Sık Sorulanlar
Müşteri linki açtı ama ödeme yapmadı, bir şey yapabilir miyim? Linki açıp açmadığı "Link Aktiviteleri" sekmesinde görünür. Müşteriye hatırlatma mesajı gönderebilirsiniz.
Aynı linkten birden fazla ödeme alabilir miyim? Standart link tek kullanımlıktır. "Çoklu Kullanım Linki" özelliği bazı sürümlerde mevcuttur — gelir paylaşımı, bağış, etkinlik bileti gibi senaryolar için.
Link süresini uzatabilir miyim? Hayır; iptal edip yeni link oluşturmanız önerilir. Aksi durum chargeback'te size karşı kanıt sayılabilir.